Veilig versturen van persoonsgegevens

Gewijzigd op Do, 6 Nov om 2:22 PM

Veel van de applicaties waar we mee werken zijn afhankelijk van gebruikersgegevens. Die gegevens zorgen ervoor dat gebruikers correct worden aangemaakt in het systeem en dat informatie naar het juiste e-mailadres wordt verstuurd. Daarom wisselen we regelmatig persoonsgegevens met elkaar uit, bijvoorbeeld bij de eerste inleesactie wanneer je het systeem in gebruik neemt, of periodiek bij updates naarmate het systeem langer draait. Zo kunnen wij de applicatie vullen of bijwerken met gegevens uit jouw organisatie.

Omdat het om vertrouwelijke informatie gaat, is het belangrijk dat we hier zorgvuldig mee omgaan. In Nederland zijn persoonsgegevens wettelijk beschermd via de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Die schrijft voor dat persoonsgegevens goed beveiligd moeten zijn tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Courseware is ISO 27001 gecertificeerd, wat betekent dat we aantoonbaar veilig omgaan met deze gegevens. Maar zodra jij persoonsgegevens naar ons verstuurt, hebben wij geen controle over hoe dat gebeurt. Daarom informeren we je graag over de veilige manier om deze gegevens met ons te delen.

Wat verstaan we onder persoonsgegevens? Denk bijvoorbeeld aan:

Gebruikersbestanden (zoals importbestanden)
Rapportages
Database-exporten
Schermafdrukken met persoonsgegevens

E-mail is geen veilige manier om dit soort gegevens te versturen. Daarom vragen we je om gebruik te maken van onze portal. Daar kun je inloggen en een ticket aanmaken waarin je het bestand met persoonsgegevens toevoegt. Zo blijft alle informatie goed beschermd. Let op: plaats persoonsgegevens altijd in een bestand (zoals Excel of CSV) en niet in de tekst van het verzoek, zodat ze niet per ongeluk in de e-mailinhoud terechtkomen.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Heb je nog vragen? Laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder.